Política de Privacidad

En Glob Real Estate GT respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a manejar de forma responsable la información recopilada a través de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web oficial es:

https://globrealestategt.com

Glob Real Estate GT es un canal comercial y digital de Inversiones y Distribuciones Competitivas, S.A., entidad responsable de la administración de este sitio web y del tratamiento de la información recopilada mediante esta plataforma.

Información que podemos recopilar

Cuando una persona visita nuestro sitio, solicita información sobre una propiedad, completa un formulario, se comunica mediante WhatsApp o interactúa con nuestros anuncios, podemos recopilar determinados datos, entre ellos:

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información proporcionada voluntariamente mediante formularios.
  • Propiedad o servicio por el que solicita información.
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Páginas visitadas y acciones realizadas dentro del sitio.
  • Información técnica relacionada con cookies y tecnologías similares.
  • Información relacionada con el origen de la visita o campaña publicitaria.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para proporcionar información o atender las solicitudes de nuestros usuarios.

Para qué utilizamos la información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Dar seguimiento a consultas relacionadas con propiedades y oportunidades inmobiliarias.
  • Comunicarnos con personas que hayan solicitado información.
  • Brindar atención mediante nuestros canales de contacto.
  • Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio web.
  • Analizar el desempeño de nuestras campañas publicitarias.
  • Medir visitas, conversiones e interacciones.
  • Prevenir fraude, abuso o usos no autorizados del sitio.
  • Cumplir obligaciones administrativas, legales o de seguridad cuando corresponda.

WhatsApp y otros medios de contacto

Cuando un usuario decide comunicarse con nosotros mediante WhatsApp u otro medio de mensajería, la información enviada será utilizada para responder su consulta y proporcionar la información solicitada.

El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas y condiciones de privacidad de su respectivo proveedor.

No utilizaremos estos canales para enviar comunicaciones que no correspondan a la relación o solicitud iniciada por el usuario, salvo cuando exista autorización para hacerlo.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar ciertas preferencias y obtener información sobre la manera en que los visitantes utilizan el sitio.

También podemos utilizar cookies o tecnologías proporcionadas por terceros para medición, análisis y publicidad.

El usuario puede configurar su navegador para limitar o bloquear determinadas cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las cookies son deshabilitadas.

Meta Pixel y publicidad

Para medir el desempeño de nuestras campañas y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, podemos utilizar herramientas publicitarias de Meta Platforms, como Meta Pixel y tecnologías relacionadas.

Estas herramientas pueden recopilar información técnica sobre visitas e interacciones realizadas dentro del sitio, como páginas consultadas, acciones realizadas, dispositivo utilizado e información asociada a campañas publicitarias.

Cuando corresponda, determinada información puede ser enviada a Meta para medición, atribución, análisis y optimización de campañas publicitarias.

El tratamiento que Meta realice de dicha información se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

Contenido de terceros

Algunas páginas pueden incluir contenido o servicios provenientes de terceros, como mapas, videos, redes sociales, sistemas de mensajería u otras herramientas.

Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Glob Real Estate GT no controla las prácticas independientes de privacidad de dichos proveedores.

Con quién podemos compartir información

No vendemos información personal de nuestros usuarios.

La información únicamente podrá ser compartida cuando sea necesario con proveedores que nos ayudan a operar el sitio o prestar nuestros servicios, por ejemplo:

  • Servicios de alojamiento y correo electrónico.
  • Plataformas de mensajería.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Herramientas de analítica y medición.
  • Plataformas publicitarias como Meta.
  • Proveedores necesarios para atender una solicitud iniciada por el usuario.

También podremos revelar información cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario proteger la seguridad del sitio, de nuestros usuarios o de terceros.

Conservación de la información

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, atender solicitudes comerciales, cumplir obligaciones administrativas o legales y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla según corresponda.

Derechos de los usuarios

Las personas pueden solicitar información relacionada con los datos personales que hayan proporcionado a través de este sitio.

También pueden solicitar, cuando corresponda:

  • Acceso a sus datos.
  • Corrección o actualización.
  • Eliminación.
  • Limitación del uso de determinada información.
  • Retiro de una autorización previamente otorgada.

Las solicitudes pueden enviarse a:

info@globrealestategt.com

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona antes de procesar determinadas solicitudes.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información recopilada contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando existan cambios en nuestro sitio web, servicios, herramientas tecnológicas o requisitos aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

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Guatemala.